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En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados, dispondrá de 15 días hábiles para devolverlos, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. Se devolverá la totalidad del importe del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Procedimiento: Para realizar la devolución tendrá que imprimir el ticket de compra y junto a la prenda meterlo en una bolsa o caja y enviar el producto a la siguiente dirección:

FANCY CHICA
C/Juan de la Cosa, 2
39700 Castro Urdiales
Cantabria

Puede imprimir la dirección pinchando aquí.

Los artículos devueltos no deben estar usados, dañados ni lavados, y deben llevar todas las etiquetas originales del fabricante. Por motivos de higiene, la ropa se ha de probar sobre ropa interior. No se admitirán productos manchados de maquillaje y desodorante.

Todos los productos deben ser devueltos sin usar, sin abrir, con sus sellos de seguridad y en sus embalajes originales, de otro modo no se aceptarán para devolución.

No se admitirán cambios o devoluciones en: 

Si ha devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto con usted y se lo haremos llegar a portes debidos.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, Fancy Chica se lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; se le ofrecerá otro similar, o se le devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.

Si deseas cancelar tu pedido, podrás hacerlo enviando un email a info@fancyonline.es en las 24h siguientes a la realización del pedido.

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