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En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados, dispondrá de 15 días hábiles para devolverlos, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. Se devolverá la totalidad del importe del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Procedimiento: Para realizar la devolución tendrá que rellenar el formulario (descargar aquí), meterlo en una bolsa o caja y enviar el producto, llamar al 942860083 en horario de comercio (de lunes a sábados por la tarde de 10:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30) y adjuntarlo en el pedido que vaya a devolver.

Los artículos devueltos no deben estar usados, dañados ni lavados, y deben llevar todas las etiquetas originales del fabricante. Por motivos de higiene, la ropa se ha de probar sobre ropa interior. No se admitirán productos manchados de maquillaje y desodorante. Todos los productos deben ser devueltos sin usar, sin abrir, con sus sellos de seguridad y en sus embalajes originales, de otro modo no se aceptarán para devolución.

No se admitirán cambios o devoluciones en: 

 

-Si ha devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto con usted y se lo haremos llegar a portes debidos. 

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, Fancy Online se lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; se le ofrecerá otro similar, o se le devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido. 

Si deseas cancelar tu pedido, podrás hacerlo enviando un email a fancy_castro@yahoo.com en las 24h siguientes a la realización del pedido.